Política de Tratamiento de Datos Personales y Habeas Data
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Nombre / Razón Comercial: Serviautos Quirigua
Representante Legal: JULIO ROSALINO CORTES
Dirección: Cl. 131 #56A-26, Bogotá D.C. / Cra 44 # 26-7, Montería
Correo Electrónico de Atenc. Habeas Data: cortesjuliorosalino@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 3160452356
2. Marco Legal Aplicable
La presente política se rige por lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015 del Sector Comercio, Industria y Turismo) y demás normas concordantes expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
3. Finalidades Específicas del Tratamiento
Los datos personales solicitados a través del sitio web (nombre completo, número telefónico, correo electrónico, barrio o ubicación y especificaciones del vehículo) serán tratados para las siguientes finalidades concretas:
- Procesar, elaborar y transmitir la cotización del servicio mecánico a domicilio solicitado por el titular.
- Coordinar el agendamiento y desplazamiento de los técnicos al garaje indicado por el usuario.
- Verificar la restricción de Pico y Placa del vehículo para la asignación eficiente de la cita técnica.
- Dar cumplimiento a las obligaciones legales, contables y de atención al consumidor.
- *(Solo con autorización previa y separada)* Enviar promociones y recordatorios periódicos de mantenimiento preventivo.
4. Derechos de los Titulares de los Datos (Derechos ARCO)
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsables del Tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
- Ser informado previa solicitud respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios y garantías constitucionales.
5. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos de consulta, rectificación o supresión, el titular puede enviar una solicitud por escrito al correo `cortesjuliorosalino@gmail.com` o a la dirección `Cra 44 # 26-7` en Montería, indicando su nombre completo, número de identificación y la descripción clara de la solicitud.